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Outils

Les outils de Gestion du rendement RPM sont conçus pour améliorer la façon dont vous commercialisez, réalisez vos ventes et exploitez votre entreprise. 

Outils de marketing

Ils visent à vous aider à améliorer la façon dont vous commercialisez votre entreprise; il est possible de les acheter et de les utiliser individuellement ou sous forme d'ensemble intégré.

Avantages

  • Ils aident à augmenter les taux de conclusion des ventes de travaux et les recommandations de clients et à fidéliser votre clientèle à l'aide d'un message axé sur une meilleure rentabilité.
  • Ils contribuent à atteindre un taux plus élevé de réponses relativement à l'indice de service à la clientèle, tout en réduisant l'indice de service à la clientèle sur le plan des coûts des ordres de réparation.
  • Ces outils faciles d'emploi sont conçus pour favoriser les ventes additionnelles et stimuler un achalandage accru de votre établissement par le grand public et les agents de l'industrie.

Outils opérationnels

Ils sont conçus pour vous aider à standardiser et raffiner vos processus opérationnels et ainsi contribuer à minimiser les variations sur le plan de la qualité de vos réparations et de la fourniture de vos services.

Avantages

  • Les meilleures pratiques de l'industrie touchant plus de 30 processus y sont préalablement incluses.
  • Ils peuvent être personnalisés de sorte que les processus s'appliquent à votre personnel, ce qui pourrait en faire une référence idéale pour la formation des nouveaux employés et leur consultation en ligne.
  • Les mises à l'essai et les vérifications peuvent mener à une qualité accrue et une meilleure satisfaction des clients, ce qui pourrait se traduire par des clients plus fidèles et un plus grand nombre de recommandations.

Ils peuvent aider à améliorer l'uniformité du travail et la confiance des partenaires commerciaux (assureurs, parcs de véhicules, concessionnaires et autres).

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